牛郎织女等四家4A景区被摘牌 另有17家被降级或责令整改
发布日期 : 2019-10-28 07:23:54 点击 : 2346

来源:齐鲁晚报

齐鲁晚报济南10月9日电(记者乔贤甲)——文化旅游主管部门应加强对甲级景区的管理。8日,山东省文化旅游厅官方网站发布通知,处理该省21个4a景区问题,其中4个已直接退市。在这一举动背后,信号已经非常清晰。这也是我省第一次摘牌或降级4a景区。

公告提到,为加强旅游景区质量管理,提高旅游景区质量,净化旅游消费环境,根据《中华人民共和国旅游景区质量等级分类与评价》(gb/t 17775-2003)和《旅游景区质量等级管理办法》,并根据4a级旅游景区年度评审结果,省文化旅游厅决定: 对审查检查中严重不合格或存在严重问题的21个4a级景区的处理情况如下:淄博市沂源牛郎织女景区、泰安市月海新田街文化旅游区、威海市中韩边境贸易城、滨州市秦煌河公园4个景区取消景区质量等级处理; 烟台市塔山风景区和日照市富莱山风景区两个风景区将给予较低等级待遇。济南水莲峡风景区、青岛海印国际游艇俱乐部旅游区、枣庄月亮湾旅游区、枣庄汉诺庄园旅游区、东营黄河三角洲动物园、烟台朝晖山国家森林公园、潍坊大源生态游乐园、济宁尼山孔庙书院风景区、泰安天乐市旅游休闲区、临沂雪山彩虹谷旅游区、临沂黄山东彝族文化旅游区、临沂东方海瑞国际温泉度假村、德州太阳谷风景区、 聊城天目江北水城温泉度假村、滨州鹤山森林旅游区等15个景区被警告,并责令在3个月内整改。

众所周知,在我国目前的甲级景区中,4a级景区仅次于5a级。根据全国风景名胜区的实际情况,它们属于“骨干”。5a景区仍然很少,但许多资源禀赋突出、年游客量巨大的著名景区也属于4a序列。因此,一些旅游业人士分析说,旅游景区管理中“动刀”直接指向4a级景区和“动真格”的信号变得非常明显。

记者从采访中了解到,从甲级直接拆除的4个景区以前存在各种各样的问题。一些人陷入了公司的基本“停职”和老板的出走,一些人多次被当地媒体曝光,一些人管理不善,社会声誉不佳。被降级为甲级并责令限期整改的景区,普遍存在日常管理不善、经营粗放甚至经营“半停滞”的问题。

在一次采访中,该省一个著名景点的负责人说,在过去的两年里,全国加强了对景区的监管。此前,由于商业化程度高、管理不善,乔家大院从5a缩减为“A号”,这也在全国引起强烈震动,表明主管部门收紧了对景区行业的管理。

记者观察发现,上述景区在“客流”和“日常管理”方面大多存在问题,建议所有景区都必须遵循中国对甲级景区的要求和标准。

山东省文化旅游局资源开发司表示,一级景区的动态管理是一项日常工作。这一次是根据文化旅游部和该省的有关安排实施的。公告发布前,省文化旅游厅党组召开会议,根据工作程序进行研究并作出决定。

现场参观

这一警告意义重大,一些景点正在进行整改

一流景区的“保卫战”

10月8日,山东省文化旅游厅发布通知,对21个4a级景区进行处理,其中4个已退市,2个降级,15个景区被警告并责令整改。近年来,全国有不少甲级景区被直接摘牌,给许多甲级景区敲响了警钟。地方政府和景区也主动进行自查整改。这次旅游景点的现状如何?齐鲁晚报齐鲁1: 00记者参观了一些景点。

齐鲁晚报,齐鲁一点记者

马玉树范淑玉薛瑞

张小燕邱明

曝光监管不到位

淄博到普查风景区

根据公告,淄博沂源牛郎织女景区已取消其质量等级。10月9日下午,《齐鲁晚报》齐鲁1: 00记者在景区看到,整个景区游客不多。工作人员说国庆节期间有很多游客。既然假期刚刚结束,又是工作日,游客很少是正常的。

齐鲁晚报齐鲁一记者通过电话联系了沂源县文化旅游局文化旅游一体化发展服务中心。该中心的工作人员表示,他们迄今所了解的信息只是官方网站上的公告。原因不清楚,但应该与省暗访小组以前的暗访有关,而且没有收到关于具体暗访的反馈。从商业角度来看,它应该与景区服务质量和景区管理中存在的问题有关这位工作人员说。

此后,记者致电沂源县牛郎织女景区。至于风景名胜区被取消的原因,风景名胜区的办公室人员说“还不清楚”。工作人员说他们会根据反馈进行整改。

10月9日晚,淄博市文化旅游局局长周茂松在《淄博问政》栏目中表示,沂源牛郎织女景区的“退市”是一个很大的警示,暴露出文化旅游监管不到位,尤其是4a、3a景区的管理还存在很多问题。

周茂松表示,下一步将对全市风景名胜区进行全面调查,纠正发现的问题,督促风景名胜区提高设施和服务质量,为游客提供良好的环境和服务。

一些公司正在改革他们的投资邀请

有些已经整改了

泰安月海新田街文化旅游区也已退市。据了解,2013年,新田街开始出现在泰安。新田街的商铺和公寓楼于2014年1月开工建设,期间由于资金链断裂,建设停滞多年。目前,“山东第一休闲文化美食街”正在规划建设中。土建工程基本完成,正在招商引资。

根据公告,济南水莲峡风景区被给予警告,并责令在3个月内整改。针对这一警告,济南水莲峡风景区也积极进行整改,包括停车场路面硬化、环境卫生等方面。

济南水莲峡风景区的相关官员表示,他们已经知道风景区哪里出现了问题,并针对问题制定了详细的整改措施。“我们将尽快硬化路面,重新规划停车线,同时清理和完善景区各个角落的环境卫生。我们将尽快按照国家4a级旅游景区标准进行处理和实施,并计划到25日完成全部工作的80%。”

齐鲁晚报,齐鲁一号记者从临沂市黄尚义文化休闲旅游区工作人员处了解到,省文化旅游厅对前期各景区的质量进行了深入调查。景点不知道具体时间和检查员是谁。今年9月,他们收到了省政府的反馈,称景区无障碍厕所的面积不达标。

上述受访者表示,他们的景区目前正在积极整改,并主动询问各部委和机构是否有其他不合标准的事项。如有其他问题,必须限期整改,以便更好地为游客提供服务。

记者笔记

4a景区的第一次退市不是为了吓唬别人

这是我省214个4a旅游景区首次因评审不合格或存在严重问题而被省文化旅游厅取消或降级。事实上,对A级景点的审查并不是一种形式。不是吓唬别人,而是标准化动态管理的初衷。

根据《旅游景区质量等级划分与评价》国家标准,目前景区分为5个等级,最高等级为5年。至于景点,如果能像著名的星级酒店标准一样入围甲级,就等于赢得了金招牌。质量等级评价指标涉及资源保护、旅游设施、环境卫生、厕所革命、安全管理、解说服务等多个方面。等级水平也反映了景区的质量标准和综合实力。当然,在审核和视察甲级景点时,上述各方面也很重要。

这次我省一次处置了214个4a景区,数量不小。据了解,截至2018年12月,山东共有1276个甲级景区,其中224个为4a级景区。根据这一比例,接受治疗的景区数量约占全省4a景区的十分之一。

然而,从国家角度来看,景点的除名并不是什么新鲜事。景点等级也是分级管理的。5a和4a景点分别由文化旅游部和省文化旅游厅管理。今年7月底,文化旅游部决定将5a级山西乔家大院摘牌,并对昆明石林景区等6个5a级旅游景区给予通报批评处理,整改期限为3个月。早些时候,长沙橘子洲(也是5a)等景点被摘牌(后来又恢复)。

随着旅游业的快速发展,风景名胜区的数量也在迅速增加。然而,在风景名胜区的规范化管理过程中,也存在一些问题。甲级旅游景区数量不断增加,但重建设轻管理、重创造轻维护的现象却在慢慢增多。许多景点认为,一旦他们进入队伍,他们可以一劳永逸,但事实并非如此。

在中国旅游协会副会长、山东省旅游产业协会主席、山东大学旅游产业研究所所长王德纲教授看来,这次对我省21 4a景区的处理不是一个例子或暂时的举措,而是一种正常的管理方法,也是景区标准化和动态管理的应有之义。就像星级酒店的管理一样,如果达到标准,就会提高;如果他们达不到标准,他们就会下降。从管理层面来看,近几年来,景区星级更加注重鼓励行业发展。文化与旅游融合后,这种严格的上下、定期观察和不定期暗访的标准将成为正常的监管机制。

就景区而言,从长远来看,景区应始终收紧“标准线”和“质量线”,不断提高景区的管理水平和质量标准,以更好地吸引和服务游客,实现自身的高质量发展。齐鲁晚报,齐鲁一点记者陶文

© Copyright 2018-2019 goldfsh.com 晚森新闻 Inc. All Rights Reserved.